استرداد المبالغ

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: أبريل 2026  |  منصة لينك يو

1 نظرة عامة

نسعى دائماً لرضاك التام. إذا لم تكن راضياً عن خدمتنا، فإننا نقدم سياسة استرداد عادلة وشفافة وفق الشروط التالية.

يحق الاسترداد

  • خلال 7 أيام من الاشتراك الأول
  • في حال وجود خلل تقني من طرفنا
  • إذا لم تتمكن من الوصول للخدمة
  • عند الدفع المزدوج بالخطأ

لا يحق الاسترداد

  • بعد مرور 7 أيام على الاشتراك
  • إذا تم استخدام الخدمة بشكل طبيعي
  • عند مخالفة شروط الاستخدام
  • عند إلغاء الاشتراك الطوعي

2 كيفية طلب الاسترداد

1
تواصل معناعبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال 7 أيام من تاريخ الدفع
2
أرسل التفاصيلاسمك، البريد الإلكتروني المسجل، تاريخ الدفع، وسبب طلب الاسترداد
3
المراجعةنراجع طلبك خلال 48 ساعة ونرد عليك بقرار واضح
4
الاستردادعند القبول، تُردّ المبالغ خلال 5-7 أيام عمل لنفس وسيلة الدفع

3 بدائل الاسترداد

في بعض الحالات قد نقترح عليك بدلاً من الاسترداد:

هل لديك استفسار حول استرداد مبلغ؟ تواصل معنا مباشرة وسنساعدك

تواصل عبر واتساب